Política de privacidad

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  1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS.

    1. Datos de contacto del responsable:

      1. Nombre: IPARK ESTACIONAMIENTOS Y SERVICIOS DE MOVILIDAD S.A.U. (en adelante iPark)

      2. Domicilio social: Camino de las Ceudas 2, Planta 1, Oficina 0, 28232 Las Rozas (Madrid)

      3. CIF: A01516640

    2. Datos de contacto del Comité de Protección de Datos: puede contactar, para resolver cualquier cuestión que precise, a través de correo electrónico: infoipark@iparksa.com.

  1. ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y usa esta web, participa en cualquier actividad organizada por nosotros, o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y la Política de Cookies.

En IPARK le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos. 

Esta Política de Privacidad podrá modificarse por el titular de la web cuando sea necesario, pero se lo comunicaremos a través de la página web o bien por otros medios para que pueda conocerla y continuar utilizando nuestros “Servicios”. El hecho de continuar disfrutando de nuestros “Servicios” después de haberle comunicado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo en los supuestos en los que sea necesario el consentimiento expreso.

  1. PRINCIPIOS FUNDAMENTALES

  • Nunca solicitaremos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestar los servicios que sean requeridos.

  • Nunca compartiremos información personal de los usuarios con nadie, excepto en lo previsto en esta Política de Privacidad, para cumplir con la ley o en caso de que cuente con su autorización expresa.

  • Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

  • Nunca alteraremos ni modificaremos los datos personales que nos faciliten los usuarios, que se preservarán precisos, completos y actualizados únicamente por el tiempo que sean necesarios para poder cumplir nuestros compromisos contractuales.

  1. CON QUE FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En IPARK podemos tratar los datos personales recabados de la presente página web y/o por los usuarios de cualesquiera páginas web del GRUPO IPARK para las siguientes finalidades:

  1. Contacto: gestionar los datos personales de los usuarios que contactan con IPARK a través del formulario de contacto que IPARK pone a disposición del usuario. Sus datos serán tratados con el fin de gestionar dicho contacto, agendar reuniones, ofrecer información sobre productos y soluciones, ofrecer información a los medios de comunicación que lo soliciten así como atender cualquier consulta, duda, petición o comentario que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.

Asimismo, le informamos que, exclusivamente en caso de resultar necesario, tales datos serán comunicados a la empresa del GRUPO IPARK a la que se dirija la consulta o incidencia planteada, estando la base jurídica de dicha comunicación de datos en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a IPARK.

  1. FACTURAS: Los datos personales proporcionados por los usuarios con el objetivo de emitir las facturas correspondientes a los servicios contratados, serán utilizados única y exclusivamente para esta finalidad.

  1. EMPLEO: Los datos personales de los usuarios que quieran participar en nuestros procesos de selección de personal son recabados mediante la sección “EMPLEO” puesta a disposición del público a través de las páginas web del grupo. Los datos facilitados serán tratados con la finalidad de gestionar la recepción de los currículums remitidos a IPARK, así como con la finalidad de analizar el perfil profesional del candidato y, en su caso, posibilitar la participación en los procesos de selección de personal de IPARK y, en su caso, de empresas del GRUPO IPARK. Estos datos serán conservados por un plazo máximo de dos años, con el consentimiento de los usuarios candidatos, con el objetivo de que en el caso de que se abran nuevas vacantes estos puedan ser contactados. A estos efectos, los Usuarios podrán ejercer los derechos que les corresponden en materia de protección de datos a través de lo canales establecidos en la presente política de privacidad.

  1. Inscripción a Eventos. Los datos personales de los usuarios que tengan interés en participar en cualquiera de los eventos, ya sea presencial u online, serán tratados por IPARK o cualquier otro tercero que participe en el mismo, con la finalidad de tramitar la solicitud efectuada por el usuario y, en su caso, para llevar a cabo las actuaciones que resulten precisas en relación con la organización y gestión de la inscripción del evento que fuera solicitada.

 

  1. Encuestas de satisfacción. IPARK realiza encuestas personalizadas para evaluar el nivel de satisfacción de sus clientes con los servicios prestados por ellos o cualquiera de las empresas del GRUPO IPARK, así como de los asistentes a cualquier evento organizado por IPARK.

  1. Promociones: Los datos personales de los usuarios recabados mediante la inscripción del usuario como participante en cualesquiera de las Promociones (p.ej., concursos, sorteos, etc.) puestas a disposición por IPARK en sus páginas web, serán tratados con la finalidad de gestionar el desarrollo de la promoción de que se trate, comunicar el/los ganador/es de la promoción, hacer entrega del premio correspondiente a el/los ganador/es, así como para gestionar el cumplimiento por parte de IPARK de cuantas obligaciones legales y fiscales le resulten de aplicación en su condición de entidad organizadora de la promoción de que se trate.

En todo caso, el tratamiento de datos se llevará a cabo de acuerdo con los términos y condiciones que se establezcan en las Bases Legales Promocionales, que podrán establecer otras finalidades específicas de tratamiento en función de la mecánica promocional. IPARK pondrá a disposición en todo caso las Bases Legales promocionales que los usuarios podrán consultar con carácter previo a participar en la promoción y que deberán ser aceptadas por los usuarios con carácter previo a participar en la promoción. 

Cuando el usuario opte por registrarse en la Promoción a través de los conectores sociales de redes sociales en las que el usuario disponga de cuenta personal, (p.ej., Facebook, X (antes Twitter), Instagram, etc.), los datos personales e información que el usuario autorice a las redes sociales a facilitar a IPARK, mediante la marcación (click) del correspondiente botón de aceptación, serán tratados por IPARK para la elaboración y análisis de perfiles y aplicación de técnicas de segmentación con finalidades comerciales, promocionales o publicitarias, el cruce con la base de datos de clientes y usuarios y el enriquecimiento de ésta, todo ello, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información publicitaria, promocional o comercial que IPARK realiza, así como para ofrecer al usuario información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias. 

  1. Comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias de productos y servicios propios de IPARK y de las empresas que forman parte del GRUPO IPARK: Los datos personales de los usuarios podrán ser tratados por IPARK con la finalidad de remitir información publicitaria, promocional o que pudiera resultar de su interés, a través de correo postal, correo electrónico, SMS , mensajería instantánea y otros medios de comunicación electrónica, exclusivamente en caso de que el usuario hubiera consentido tal finalidad de tratamiento de datos, mediante la aceptación expresa de la casilla de comunicaciones comerciales, promocionales o publicitarias.

IPARK informa que las comunicaciones a remitir podrán ser relativas tanto a IPARK como a las empresas del GRUPO IPARK.

Asimismo, IPARK informa que, con la finalidad de optimizar e introducir mejoras en los envíos de información publicitaria, promocional o comercial que realiza, así como ofrecer al usuario información adecuada de acuerdo con sus gustos, aficiones o preferencias, podrá realizar tratamientos de datos consistentes en la elaboración y análisis de perfiles y aplicar técnicas de segmentación con finalidades comerciales y publicitarias, que serán efectuadas tanto con datos facilitados por el interesado mediante los formularios de registro y con datos derivados de la navegación y uso que el usuario realiza de las páginas web de IPARK (datos internos), como con los datos recabados a través de las redes sociales en caso de que el usuario autorice que dichos datos sean proporcionados a IPARK por parte de las redes sociales (p.ej., Facebook, X (antes Twitter), Instagram, etc.), a través de las que el usuario proceda a logarse o registrarse (datos externos). 

El usuario podrá oponerse en cualquier momento a la finalidad de tratamiento de sus datos con fines publicitarios o promocionales por parte de IPARK, que incluye la elaboración y análisis de perfiles en los términos descritos, utilizando los canales habilitados para ello por IPARK. 

  1. ¿CON QUIEN COMPARTIMOS TUS DATOS?

En su calidad de empresa con alcance internacional, IPARK gestiona la divulgación de datos personales de los usuarios, tanto internamente como con terceros específicos. Esta transferencia de información incluye proveedores externos de servicios, otros agentes externos y se realiza en situaciones relacionadas con transacciones comerciales y requerimientos legales.

Los datos personales de los usuarios se comparten en las siguientes circunstancias:

  1. Colaboración con Proveedores de Servicios Externos: IPARK comparte datos con entidades externas para atender solicitudes, responder consultas, validar promociones, ofrecer muestras, facilitar la participación en sorteos y habilitar diversas funcionalidades a través de sus plataformas web. Estos proveedores realizan tareas en nombre de IPARK, como alojamiento u operación de sus sitios web, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, servicios postales o de entrega, así como la gestión de promociones. Aunque acceden a datos personales necesarios para sus labores, no están autorizados a utilizarlos con otros propósitos. Deben cumplir con las directrices de este Aviso de Privacidad y con las leyes y regulaciones vigentes en materia de protección de datos.

  2. Relación con Otros Terceros: Los datos de los usuarios son utilizados o compartidos por IPARK con patrocinadores, anunciantes, redes publicitarias, servidores publicitarios, redes sociales, empresas de análisis y otros terceros en actividades relacionadas con marketing, promociones, enriquecimiento de datos y divulgación de información sobre productos.

  3. Transferencias Comerciales: IPARK puede utilizar o compartir los datos de los usuarios dentro del Grupo IPARK con objetivos comerciales y operativos. En el desarrollo de su actividad, IPARK podría adquirir o vender activos, filiales o unidades comerciales. En estas operaciones, los datos personales de los usuarios son usualmente considerados activos transferibles, aunque permanecen sujetos a los términos previamente establecidos en los Avisos de Privacidad existentes, a menos que los usuarios otorguen su consentimiento explícito.

  4. Divulgación por Requerimientos Legales: IPARK puede transferir y revelar datos personales de los usuarios a terceros:

    1. Para cumplir con obligaciones legales.

    2. Cuando se crea de buena fe que una ley aplicable lo requiere.

    3. A solicitud de autoridades gubernamentales en investigaciones en curso.

    4. Para verificar o hacer cumplir los “Términos de Uso” u otras políticas relevantes.

    5. Para detectar y proteger contra fraudes, vulnerabilidades técnicas o de seguridad.

    6. Para responder a situaciones de emergencia; o

    7. Para proteger los derechos, propiedad, seguridad o protección de terceros, visitantes del sitio web de IPARK, IPARK o el público en general

  1. ¿DE DONDE PROCEDEN LOS DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS?

Los datos que IPARK trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestra página web provienen de las siguientes fuentes:

  • Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición por IPARK , mediante la cumplimentación de los espacios puestos a disposición para la participación en promociones gestionadas por IPARK, mediante el envío de correos electrónicos o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con IPARK.

  • Datos generados como consecuencia de la navegación y uso por parte del usuario de las webs del GRUPO IPARK.

  • Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación entablada entre el usuario y IPARK.

  • Datos de terceros aportados por el usuario.

  • Datos obtenidos de fuentes externas (p.ej., redes sociales, etc.).

IPARK podrá tratar datos personales de las siguientes tipologías, en función de la relación entablada con el usuario:

  • Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP, imagen, etc.).

  • Datos académicos o profesionales y / o detalles del empleo (p.ej., datos contenidos en su currículum).

  • Datos de características personales y circunstancias sociales (p.ej., edad, fecha de nacimiento, gustos, aficiones y estilo de vida, etc.).

  • Datos de navegación y localización (p.ej. uso de las páginas web de IPARK, secciones visitadas, datos que el usuario proporciona a través de redes sociales al indicar su localización, etc.)

  • Datos de salud y / u otra tipologías de datos. Tales categorías de datos serán tratadas exclusivamente en el supuesto de que, voluntariamente, el usuario hubiera incluido este tipo de información en el caso de que tenga algún tipo de necesidad especial, por ejemplo, debido a una limitada movilidad, que vaya a asistir a algún evento o a recibir la prestación de los servicios de iPark y éste requiera adaptaciones. En todo caso, se informa que serán aplicadas por IPARK las medidas de seguridad apropiadas de acuerdo con la tipología de datos tratados en casa caso).

  1. ¿CUAL ES LA BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

IPARK trata los datos de carácter personal facilitados por los usuarios de sus páginas web de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario entable con IPARK:

  • El tratamiento de sus datos para la finalidad de “Contacto” y “FACTURAS” se basan en la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el usuario y IPARK, es decir, en la gestión de su propia solicitud, en el mantenimiento del contacto entre las partes y, en su caso, en la prestación del servicio que el usuario hubiera solicitado.

  • El tratamiento de sus datos para las finalidades de “-EMPLEO” se basa en el consentimiento del usuario.

IPARK informa que únicamente realizará los tratamientos de datos personales para las finalidades de tratamiento basadas en el consentimiento del usuario en el supuesto de que el usuario hubiera consentido dichos tratamientos, a través de los modos de obtención de consentimiento puestos a disposición por IPARK.

  • El tratamiento de sus datos para la finalidad de “Asistencia”, a través del apartado de “Contacto” se basa en la gestión y tramitación de la relación jurídica entablada entre el interesado y IPARK y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a IPARK.

  1. DURANTE CUÁNTO CONSERVAREMOS SU INFORMACION PERSONAL

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio / tratamiento que pueda llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación comercial / contractual. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

A título enunciativo y no limitativo te indicamos algunos de los plazos de conservación.

  • Cuanto exista un contrato que nos vincule IPARK conservará los datos facilitados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a la relación contractual y, en cualquier caso, durante los plazos de prescripción exigidos por la legislación vigente. Los datos serán eliminados posteriormente con carácter general, excepto si fuera necesario conservarlos para dar cumplimiento a alguna disposición legal o requerimiento administrativo y/o judicial. 

  • En el caso de que recibamos tu CV para trabajar con nosotros, IPARK tratará los datos personales estrictamente durante el periodo de selección de personal, salvo que nos sea autorizado expresamente un tratamiento más prolongado para sucesivos procesos. Así, los datos de cualquier candidato no seleccionado serán conservados durante el plazo máximo de dos (2) años desde que finalizó el proceso de selección o desde que nos envió su CV de manera voluntaria.

  • En tanto en cuanto se adecue a las exigencias legales, trataremos tus datos de contacto por todo el tiempo necesario para atender y gestionar las consultas que nos formules a través del apartado de “Contacto” del Sitio Web y, en el caso de enviarle información sobre nuestros productos/servicios, mientras no se oponga a tal envío.

  • IPARK conservará sus datos personales tratados como consecuencia de la navegación en el Sitio Web, mientras no revoques tu consentimiento para ello, tal y como dispone nuestra Política de Cookies y, en todo caso, durante el plazo de 1 año. Transcurrido este tiempo, solicitaremos de nuevo tu consentimiento para el uso de Cookies al acceder al Sitio Web.

  1. COMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS

Como titular de los derechos de su información personal, tiene el control sobre dichos datos. De esta manera, también nos aseguramos de que la información sea precisa y veraz.

Los derechos que puede ejercitar son:

  • Derecho de Acceso: podrá consultar si estamos tratando datos personales que le conciernen en IPARK.

  • Derecho de Rectificación y Supresión: podrá acceder a su información personal y solicitar la rectificación o supresión de sus datos cuando sean inexactos o considere que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Derecho de oposición: podrá oponerse al tratamiento de sus datos, salvo que, por motivos legítimos imperiosos, o en el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, los mantengamos debidamente bloqueados durante los plazos correspondientes en tanto subsistan las obligaciones legales.

  • Derecho de Limitación al tratamiento: podrá solicitar la limitación del tratamiento de su información personal mientras se comprueba la impugnación de la exactitud o licitud de sus datos, durante el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones o litigios.

  • Derecho de Portabilidad: podrá solicitar la portabilidad de los datos que nos ha facilitado a otro responsable de tratamiento, en determinadas circunstancias.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos, sin coste alguno, acreditando suficientemente su identidad a través de la dirección de correo electrónico infoipark@iparksa.com o bien a través del envío de correspondencia postal a la atención del Comité de Protección de Datos del Grupo iPark a la dirección Camino de las Ceudas, 2 Planta 1 Oficina O. 28232 Las Rozas (Madrid).

¿Cómo puede reclamar ante la Autoridad de Control?

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que IPARK está tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Comité de Protección de datos (infoipark@iparksa.com) o a la autoridad de control en protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España y la Comissão Nacional de Proteção de Dados en el caso de Portugal.

  1. SEGURIDAD

En IPARK mantenemos los más altos niveles de seguridad exigidos por la Ley para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Cuando recibimos tus datos, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado. 

Las acciones descritas en esta sección y destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para el riesgo detectado incluirán, si fuera necesario, las siguientes medidas:

  1. Seudonimización y el cifrado de datos personales.

  2. Medidas capaces de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

  3. Medidas capaces de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.

  4. Existencia de un proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

  5. Evaluación periódica del riesgo de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

  6. Medidas para garantizar que cualquier persona que actúe bajo la autoridad de IPARK y tenga acceso a datos personales solo pueda tratar dichos datos siguiendo instrucciones de IPARK.

  1. CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

  1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de IPARK en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

  1. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

IPARK, se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, IPARK anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica siempre que sea posible.

  1. RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

  1. COOKIES

Nuestro sitio web utiliza “cookies” para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si desea obtener información más detallada sobre cómo IPARK utiliza las cookies, consulta la Política de Cookies.

  1. TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES

Si se contara con la colaboración de proveedores que pueden tener acceso a tus datos y que tratarán los referidos datos en nombre y por cuenta de la IPARK, se seguirá un exhaustivo proceso de verificación de cumplimiento, con el fin de garantizar un adecuado control en materia de protección de datos. Además, se suscribirá un contrato en el que estos proveedores se obligan a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, tratar los datos personales atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de los corresponsables. Si entre los encargados del tratamiento se encontrara alguno ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, los corresponsables suscribirán con ellos las Cláusulas Contractuales Tipo, que aportarán garantías adecuadas y protegerán en todo momento el acceso que dichos terceros pudieran tener a tus datos.

Última versión: Enero 2024 // V.2.0.