iPark Estacionamientos y Servicios é uma empresa fundada em 2013 com o objetivo de gerir parques de estacionamento tanto interiores como exteriores e oferecer soluções e serviços de mobilidade.
Em Setembro de 2017, alargou o seu âmbito de ação do País Basco por toda a Espanha (incluindo as Ilhas Baleares e Canárias) e Portugal.
Atualmente, somos uma empresa muito ativa na aquisição ou gestão de parques de estacionamento situados nas principais cidades de Espanha e de Portugal. Igualmente importante é a nossa presença no sector do estacionamento nas ruas (popularmente conhecido como horas de ponte), e em atividades complementares, tais como no estacionamento de gruas e veículos em armazenamento.
iPark é composto por um grupo vasto de profissionais do sector com anos de experiência. E nós privilegiámos. É por esta razão que damos tanta prioridade aos nossos clientes, concentramo-nos em simplificar e “descomplicar” o que outros vendem como complicado. Procuramos uma abordagem diferenciada dos nossos concorrentes, para contornar os problemas que possamos enfrentar. Como empresa que somos de estacionamento, sabemos como fazer tudo relacionado com “estacionamento”. Mas diferenciamo-nos por outras abordagens:
Foco do Cliente
A estrutura da empresa reflete as necessidades do cliente. É por esta que existem duas divisões principais dentro do iPark: iPark urban e iPark travel.
Para os clientes que procuram um parque de estacionamento convenientemente bem localizado com ofertas especiais, iPark urban tem excelentes parques de estacionamento. Quer seja para percursos do dia a dia, pausas de fim-de-semana ou durante todo o ano, oferecemos subscrições e reservas à medida de cada parque de estacionamento, dependendo dos produtos mais procurados pelos nossos clientes.
E para os clientes que “viajantes”, que utilizam outros meios de transporte para além do seu carro, como avião ou comboio, a viagem iPark combina toda a experiência de proporcionar um parque de estacionamento alternativo aos oficiais (normalmente muito caros), ao melhor preço e com valor acrescentado: estacionamento com pessoal de apoio a estacionar (estacionamos o seu carro por si) e serviços de vai e vem (estacionamos os veículos nos nossos parques de estacionamento e levamo-lo até à estação de comboios com um transporte de carros).
Digitalização
No iPark fazemos um esforço constante de adaptação a novos hábitos de consumo ou de compras. É verdade que muitos clientes preferem serem atendidos pelos nossos profissionais do que de forma automatizada. Mas estamos cada vez mais habituados a fazer o nosso trabalho mais digital a partir dos nossos telemóveis ou computadores.
Existem sem dúvida enumeras vantagens:
- Transparência de preços: ao contrário de outros concorrentes, não temos nada a esconder pois publicamos as tarifas e preços de cada parque de estacionamento.
- Melhores preços: reduzimos ao máximo os encargos ou juros bancários. O cliente não se apercebe porque os nossos preços são finais, sem encargos imprevistos.
- Somos competitivos: Pesquisar, comparar…
- Simplificação: redesenhamos o nosso canal digital para que os clientes possam controlar a toda a sua informação, subscrever os produtos que lhes interessam, etc…
- Estamos em contacto permanente, através dos nossos canais de comunicação.